Cómo recomendar el tipo de tablero adecuado según las necesidades del cliente

Como proveedor B2B de muebles, entender la diferencia entre madera natural y tableros laminados no solo te hace más profesional, sino que también mejora tu capacidad para cerrar ventas con confianza. Según una encuesta reciente realizada por Woodworking International, el 87% de los compradores internacionales considera la calidad del material como el segundo factor más importante al evaluar un producto —después del precio—, lo que demuestra que tu conocimiento técnico puede marcar la diferencia en cada conversación.

¿Qué es mejor: madera real o tablero de partículas?

Si estás hablando con un cliente que busca muebles para un hotel de lujo en Madrid, probablemente valorará la autenticidad de la madera. Pero si es un distribuidor europeo que necesita unidades masivas para una cadena de tiendas de muebles baratos, un tablero MDF de alta densidad con acabado melamínico será más estratégico.

“Nosotros recomendamos siempre el tablero E0 para clientes de Alemania porque cumplen con normativas estrictas. No es solo sobre calidad, es sobre confianza.” — María González, Compradora sénior en una empresa de decoración de Frankfurt

Nosotros sugerimos usar esta estructura cuando respondas a una consulta:

• Pregunta clave: ¿Dónde se usará este mueble?
• Segunda pregunta: ¿Cuál es su presupuesto aproximado?
• Tercera pregunta: ¿Prefieren estilo clásico o moderno?

Con estas tres preguntas simples, puedes identificar rápidamente si el cliente está buscando una solución premium (madera) o funcional (tablero). Y esto no solo acelera el proceso de decisión, sino que también construye confianza desde el primer contacto.

Recuerda: “Hacer que cada pedido refleje tu expertise” es lo que convierte a un proveedor ordinario en un socio estratégico. La clave está en escuchar activamente y luego ofrecer una respuesta técnica, no solo comercial.